POPUP es una empresa comprometida con el respeto y la salvaguarda de todos los datos de clientes y visitantes web recopilados al navegar o realizar compras a través de nuestro sitio web, www.popupcharms.com

Lea atentamente esta Política de privacidad para comprender cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales. Solo utilizaremos sus datos de acuerdo con esta política y las leyes de protección de datos aplicables.

Recopilamos información sobre usted por algunas razones específicas:

• Para procesar su consulta y gestionar su pedido para garantizar que reciba los niveles de servicio más altos posibles.
• Para completar un pedido, lo que significa procesar el pago, realizado a través de un sistema de pago seguro de terceros (proporcionado por Shopify Inc.), y enviar el pedido a su dirección.
• Procesar una devolución o reembolso, según nuestra Política de reembolsos.
• Para enviarle actualizaciones oportunas y actuales sobre promociones y eventos en los que haya expresado interés.
• Puede estar seguro de que su información no se compartirá con terceros.
• No le enviaremos correos electrónicos a menos que haya dado su consentimiento. No enviamos correos electrónicos de marketing aleatorios a direcciones de correo electrónico personales (realmente no nos gusta el spam). 

¿Qué información personal recopilamos?

Cuando se suscribe a nuestras actualizaciones, el tipo de información personal que recopilaremos sobre usted incluye:

• Nombre
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico
• Ubicación geográfica (es decir, Región/Estado/Provincia)

Al navegar, crear una cuenta o realizar una compra, podemos recopilar y procesar los siguientes datos personales:

• Nombre
• Dirección postal
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Detalles de pago
• Dirección de protocolo de Internet (IP)
• Navegador
• Zona horaria
• Sistema operativo y plataforma (por ejemplo, Apple iOS, Android, Windows, etc.)

Cuando gestionamos un pedido en su nombre, necesitaremos saber un poco más sobre usted para asegurarnos de que podemos entregar el servicio en la ubicación correcta y poder contactarle por teléfono, correo electrónico y posiblemente canales sociales.

Los detalles de su pedido se conservarán durante un máximo de siete años en un servidor cifrado seguro y, después de este período, se eliminarán de forma segura. Su información de contacto se conservará mientras esté suscrito a los servicios de POPUP .

No recopilaremos información confidencial sobre usted, ya que no es necesario hacerlo en el proceso de gestión de pedidos o mantenimiento de nuestra relación con usted.

Al crear una cuenta o realizar una compra en nuestro sitio web, usted confirma que tiene 16 años o más o que tiene el permiso de un padre o tutor legal.

Derechos de datos 

Si desea que VOGRACE le proporcione una copia de los datos que tenemos, podemos proporcionarle esta información sin cargo si se trata de una solicitud razonable. Si la solicitud es excesiva o repetida, nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa para cubrir los costos administrativos. Puede verificar cualquier información que tengamos enviando una solicitud por correo electrónico a loongwi112@gmail.com

Si desea que estos datos se eliminen de nuestros registros o simplemente se borren, tiene derecho a realizar dicha solicitud y cumpliremos con todas y cada una de dichas comunicaciones.

Si no está satisfecho con el manejo de su información personal y desea presentar una queja, puede hacerlo contactándonos a través de loongwi112@gmail.com
exponiendo las razones de su preocupación en su mensaje.

¿Qué es una violación de datos personales?

• Acceso no autorizado por parte de un tercero;
• Error, inacción o accidente por parte de un controlador o procesador de datos;
• Envío de datos personales a un destinatario incorrecto;
• Pérdida o robo de un dispositivo que contiene datos personales;
• Alteración deliberada de datos personales sin permiso;
• Cualquier pérdida de acceso a datos personales.

Cómo responderemos en caso de una violación de datos personales

• Nos tomamos muy en serio la gestión de nuestra información de clientes y contactos. Para proteger sus datos, nos hemos asegurado de poder detectar ataques maliciosos y tenemos un proceso para evaluar el riesgo probable para las personas como resultado de dicha violación.
• En el improbable caso de que se produzca una violación que afecte a personas u organizaciones asociadas con nuestro negocio, notificaremos a los afectados lo antes posible.
• Dado que todos los datos personales dentro de nuestros sistemas y las plataformas de terceros que utilizamos están cifrados, confiamos en que dicha violación tendrá un impacto insignificante en nuestros clientes y contactos; sin embargo, si es necesario, brindaremos el asesoramiento apropiado a los afectados para ayudarlos a protegerse de sus efectos.
• Como cuestión de procedimiento y mejores prácticas con la ciberseguridad, documentamos todas las violaciones, incluso si no todas necesitan ser reportadas.

COOKIES

Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en su ordenador y que nos permiten ofrecerle la mejor experiencia de navegación posible.

Utilizamos cookies para ayudarle a identificarle como cliente y para adaptar sus experiencias en nuestro sitio web, como el seguimiento del contenido de su cesta de la compra y el recuerdo de la etapa en la que se encuentra durante el proceso de pedido.

Puede desactivar estas cookies, pero esto puede impedir que nuestro sitio web funcione correctamente.

Nuestro sitio web:

• Recordará los artículos almacenados en su cesta de la compra
• Recordará en qué etapa del proceso de pedido se encuentra
• Comprobará si ha iniciado sesión o está comprando como invitado

Cookies funcionales

Nuestro sitio web:

• Rastreará las páginas que visita a través de Google Analytics

Cookies de segmentación

Nuestro sitio web:

• Le permitirá compartir páginas con redes sociales como Facebook y Twitter

Este sitio web no

• Compartirá ninguna información personal con terceros.

Es probable que la configuración predeterminada de su navegador esté configurada para aceptar cookies automáticamente. Sin embargo, puede optar por no aceptar cookies a través de los controles de su navegador, yendo al menú "Herramientas" o "Preferencias".